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Come prenotare un Tour

  1. I clienti riempiono le richieste per loro stessi e per coloro che li accompagnano nel tour compilando il modulo di richiesta  nel sito web di AVE.
  2. Entro 2 giorni lavorativi AVE spedirà al Cliente il Contratto di Viaggio precompilato compresa una proposta relativa ai servizi complementari. (*)
  3. Dopo aver ricevuto il Contratto di Viaggio, il cliente può prendere tutti gli accordi di viaggio necessari e comprare i biglietti aerei secondo la data del tour e le opzioni dichiarate nell'offerta e nel Contratto di Viaggio. Il cliente completa il Contratto di Viaggio precompilato e invia Contratto di Viaggio ad AVE sottoscrivendo le opzioni e le istruzioni dichiarate nel Contratto di Viaggio
  4. Dopo aver ricevuto il Contratto di Viaggio e la caparra (solitamente con carta di credito), AVE  trasmetterà al Cliente la conferma dell'avvenuta ricezione della caparra, dettagliate informazioni concernenti il tour incluso tutte le informazioni indispensabili per il Cliente, ad esempio le modalità per unirsi al gruppo.
  5. Il pagamento della differenza sull'intera somma deve essere ultimato 30 giorni prima del giorno di partenza del tour.
  6. Il giorno iniziale del tour, il Cliente riceve da AVE il programma aggiornato del tour che chiarisce tutti i servizi inclusi nel giro ed altro materiale relativo al tour. Se il pagamento della quota supplementare non è stato ancora effettuato, il Cliente è tenuto ad effettuarlo prima di iniziare il tour.

Se desiderate ogni altro chiarimento, utilizzate liberamente il nostro modulo Contatti.

Per prenotare un Tour, proseguite con il Form di Richiesta.

 (*) La maggior parte dei Tours di gruppo necessitano un determinato numero di prenotazioni per avere luogo. Se il numero minimo di partecipanti per un tour di gruppo con guida non è stato ancora raggiunto, AVE avviserà il Cliente che la sua richiesta è stato registrata ed il Contratto di Viaggio sarà trasmesso a lui/lei non appena il numero richiesto di partecipanti sarà raggiunto.

Nel caso spiacevole che un tour non raggiunga il numero minimo di partecipanti, potremmo  essere costretti ad annullarlo. Normalmente noi organizziamo diversi tours in bici contemporaneamente, in modo da potervi offrire una sostituzione per il tour annullato. Di conseguenza, vi raccomandiamo di non prendere accordi non-rimborsabili e fissi di viaggio  fino a che non abbiate ricevuto il nostro Contratto di Viaggio.

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